Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Trang này giải thích cách gdp vn thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và truy cập nền tảng trên điện thoại.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânTruy cập và chỉnh sửa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
gdp vn Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Gửi yêu cầu về dữ liệu qua cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang — có mặt suốt ngày để hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu — và chúng tôi sẽ xác nhận trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt và dùng biểu mẫu yêu cầu dữ liệu để gửi trực tiếp không cần liên hệ thêm.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối, cả khi bạn truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính. Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch ví điện tử được lưu trữ riêng biệt, có kiểm soát truy cập nội bộ và được xem xét định kỳ.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều đi qua kết nối SSL. Dữ liệu bạn gửi từ điện thoại hoặc trình duyệt được mã hóa từ đầu đến cuối trước khi chạm máy chủ.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý trong thời hạn quy định và xóa thông tin cá nhân không cần thiết.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể xem dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà bạn có thể gặp khi dùng tài khoản, nạp tiền hoặc yêu cầu thay đổi dữ liệu cá nhân trên gdp vn.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Không lưu mã PIN hay mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn.

Mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ dùng để đối chiếu nạp-rút nội bộ. Chúng tôi không chuyển dữ liệu ví cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại.

Có. Đăng nhập tài khoản và dùng biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong mục cài đặt, hoặc liên hệ qua live chat. Chúng tôi phản hồi trong một ngày làm việc.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xóa thông tin cá nhân theo quy trình và thông báo khi hoàn tất.

Cookie duy trì phiên đăng nhập giữa điện thoại và trình duyệt, ghi lại tuỳ chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.

Chính sách áp dụng cho tài khoản được mở ở các khu vực mà dịch vụ được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập tuỳ thuộc vào quy định pháp lý nơi bạn đang sinh sống.